DIPLOMADO ECADEH: "Marketing y Gestión Profesional de Ventas;

Brindar los conceptos fundamentales y herramientas necesarias para potenciar la gestión de marketing en la empresa. Más info aquí

Salud Ocupacional: Prever es la mejor alternativa

El incremento de accidentes laborales hacen que sea necesario contar con un manual para minizar los riesgos. Aquí algunas pautas

Una buena postura ¡Primordial!

Es obligación del empleado el seguimiento estricto de las Normas de Bioseguiridad a fin de garantizar un trabajo seguro.

¿Sabes qué es una ley integrada de gestión?

Una breve referencia sobre la gestión de políticas de una organización empresarial. Lea aquí la nota completa

¿Por qué son necesario los sistemas de gestión?

Una breve reseña de qué es lo que las empresas enfrentan en pleno siglo XXI.

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jueves, 26 de septiembre de 2013

El propietario del trono en el reino del marketing mix es… el SEO

El SEO u optimización en buscadores es la disciplina a la que los “marketeros” aportan más importancia dentro de su markting mix. Junto a la optimización on page, resultan especialmente relevantes para los “marketeros” el marketing de contenidos y las estrategias de optimización off page. Así lo concluye al menos un reciente estudio de Barketing IMS y HTW Berlín.
En comparación con otras disciplinas online “marketeras”, el SEO logra colgarse la medalla de oro en el marketing mix de las empresas. El 67% de las compañías consultadas por Barketing IMS y HTW Berlín otorgan una importancia “muy alta” o “alta” a las estrategias de monitorización en buscadores.
La segunda plaza en el podio del marketing mix de las empresas es para para elSEA o publicidad en buscadores (57%), mientras que la medalla de bronce se la queda el email marketing (46%). Completan la lista el social media marketing (33%), el marketing de afiliación (29%), la publicidad display(21%) y el marketing móvil (16%).
Dos terceras partes de las empresas consultadas están además convencidas de que la importancia del SEO se incrementará fuertemente en el futuro (19%) o que simplemente crecerá (49%). Sólo el 5% profetiza una merma en la relevancia del SEO dentro del marketing mix.
Aunque en la teoría el SEO goza de muchísima relevancia para las empresas dentro de su marketing mix, en la práctica esa relevancia se deja notar bastante menos. El 94% de las compañías consultadas dice utilizar el SEO a nivel nacional. Sin embargo, a nivel internacional este elevado porcentaje cae al 35% y al 26% en el caso de las estrategias de SEO aplicadas a los dispositivos móviles.
A pesar de que estas últimas cifras no invitan precisamente al optimismo, el 61% de las compañías consultadas dice tener la intención de invertir más en estrategias de SEO aplicadas a los dispositivos móviles en el futuro. A nivel internacional (34%) y nacional (49%) la intención de los “marketeros” de ampliar sus presupuestos para acciones de SEO es, por el contrario, bastante menor.
El informe de Barketing IMS y HTW Berlín analiza también cómo se implementan las acciones de SEO dentro las empresas. La mayoría de las compañías consultadas, el 54%, apuesta por un modelo híbrido de equipos internos y externos para llevar a cabo sus acciones de optimización en buscadores. Alrededor de una tercera parte gestiona sus estrategias de SEO completamente desde dentro y el 12% contrata a una empresas externas, que son en su mayoría (80%) son agencias especializadas en SEO. El resto son agencias de servicios completos.
A la hora de elegir agencia de SEO, las empresas otorgan particular importancia a las recomendaciones (35%), pero también la experiencia (30%) y a lasreferencias (28%) de las agencias.
Pese a la relevancia de la que el SEO goza dentro de las empresas, los presupuestos no parecen estar a la altura de dicha relevancia. El 70% de las empresas admite que sus presupuestos para acciones de optimización en buscadores no rebasa la barrera de los 5.000 euros al año. Sólo el 4% invierte entre 20.000 y 50.000 euros o más en sus acciones de SEO. Pese a la “tacañería” que muchas compañías parecen mostrar a la hora de invertir en SEO, el 84% reconoce que las acciones de optimización en buscadores son “rentables” o “muy rentables”. Sólo el 1% tilda el SEO de “poco rentable”.
Si nos fijamos más detenidamente en las acciones de optimización en buscadores de las empresas, sus favoritas son las estrategias on page (81%), lasestrategias off page (65%), las búsquedas universales (37%) y las búsquedas locales (27%).
Dentro de las estrategias off page, la mayoría de las empresas dice apostar por elmarketing de contenidos como fórmula para generar links. El 59% de las empresas considera que el contenido es “muy importante” para sus estrategias de SEO, mientras que el 19% lo califica de “importante”.
El 58% de las compañías piensa asimismo que las redes sociales tienen un impacto positivo en el SEO y casi todas, el 96%, utiliza ya estas plataformas.

sábado, 7 de septiembre de 2013

Cómo gestionar una empresa mediante aplicaciones de software libre


 https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhtjpMyrLnrVaUqNTZZL_TLc9zC5TYJr5EXyLMlIPi8C6hkMvVeQ33k4OBgQhZHhkPWltQYa0hgeAd_yo3JHVe-9m7UrHMZVTgVG60r9qLmPkwWOzEF3u1mwuzIxN1IBkAOCcEBhTCXetA/s320/Programas-Gratis-Administrar-Negocio.jpg


La falta de capital es una de las barreras para los emprendedores. Sin embargo, existen soluciones para gestionar una empresa a un coste reducido: mediante aplicaciones de software libre. Aunque es posible que no sepas en qué consiste exactamente, te sorprenderá saber que seguro que ya has utilizado alguna. ¿Tu navegador es Firefox? ¿Trabajas con OpenOffice?
Si la respuesta es afirmativa, ya conoces algunas de las soluciones de software libre más populares. A pesar de ir acompañadas del término “libre” cabe indicar que no se trata necesariamente de aplicaciones gratuitas; este es uno de los mitos más comunes en torno al software libre. Estos programas destacan por su libertad de uso, de análisis, de copia y de distribución y por la posibilidad de ser modificados libremente.

lunes, 2 de septiembre de 2013

Gestión del talento humano y desarrollo organizacional (DIPLOMADO ECADEH)

El esfuerzo, los conocimientos, las experiencias, la motivación, los intereses vocacionales, las aptitudes y actitudes, las habilidades y potencialidades, la salud, entre otros, son factores comprendidos en la definición de talento humano.

Sabemos también que la administración de este recurso es importante dentro del clima organización, por ello, te ofrecemos un diplomado en el cual podrás capacitarte en esta área y explotar tus habilidades como estratega.


La actividad académica "Gestión del talento humano y desarrollo organizacional" inicia este 07 de setiembre, contando con seis módulos auto - instructivos y un taller magistral:

- MOD I: Cultura organizacional y toma de decisiones
- MOD II: Gestión por compentencias y desarrollo del talento humano
- MOD III: Comunicación organizacional, imagen y protocolo ejecutivo
- MOD IV: Gestión de la calidad de servicio y atención al usuario
- MOD V: Perfil psicológico y desarrollo de competencias emocionales
- MOD VI: Redacción gerencial, organización y administración de archivos
- TALLER: Taller Magistral de integración y liderazgo




Horarios:
Sábados de 3:00 p.m. a 8:00 p.m.
Domingos de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lugar:
Centro de Idiomas de la UNT (CIDUNT)
Inversión por Diplomado:
Matrícula > S/.50.00
05 cuotas mensuales de S/.100.00
Certificación > S/.50.00
Pagos en cuentas:
Banco de Crédito BCP: Cta. Cte. N° 570-1895509-0-28
Banco de la Nación: Cta. Ahorros N° 04034467094
Certificación:
A nombre de la Universidad Nacional De Trujillo, Facultad de Ciencias Sociales – CEPRODE.
Peso académico:
Son 540 horas académicas que equivalen a 27 créditos.
Informes:
Av. Carrión #589 Oficina 302
990087085 - #990087085 – 206103
ecadehsrl@yahoo.es
https://www.facebook.com/Ecadehcp

viernes, 23 de agosto de 2013

Marketing Creativo

“Como vender emociones y que nos compren marcas”

http://www.marketingdirecto.com/wp-content/uploads/2012/09/creativo.jpg
El marketing creativo no predica casi ninguna verdad universal salvo una: Hazlo diferente!
Hazlo diferente, una frase que en tan poco dice tanto, una frase conceptualmente muy poderosa y que tiene que ver con todos los factores que giran en torno al hecho de tener que tomar una decisión, sea la que sea, cuando sea, donde sea y para lo que sea.
Seguramente importantes decisiones que han cambiado el mundo del marketing en estas últimas décadas han tenido que ver con esta sencilla frase. Pongámosla por un momento en el pensamiento y la “consulta de almohada” la noche antes de tomar importantes decisiones, de personajes como Steve Jobs (Fundador de Apple), cuando se cuestionó que los computadores no tenían porque ser feos y que debían de ser más prácticos para que todo el mundo pudiera usar uno, o Larry Page y Sergey Brin (Fundadores de Google), cuando consideraron que debía de haber una forma de que en Internet cualquier cosa se pudiera encontrar con mayor facilidad o mejor dicho; que cualquiera pudiera encontrar cualquier cosa en Internet.
También están Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim (Fundadores de YouTube) y que simplemente detectaron la necesidad de compartir material audiovisual en Internet y lo hicieron posible de forma fácil y práctica, o Mark Zuckerberg y Eduardo Saverin (Fundadores de Facebook), que entendieron la importante necesidad que tenemos las personas de formar parte de las comunidades y de estar interconectados con facilidad, todo ello fundamentado en un incontrolable deseo de pertenencia y provocadora curiosidad.
¿Qué podrían tener en común estos talentosos empresarios con Gandhi, Abraham Lincoln, Nelson Mandela o Martin Luther King, por ejemplo?
Tal vez, que todos ellos se cuestionaron la manera de hacer las cosas en base al tradicionalismo y la inercia del cotidiano y todos pensaron que lo que hacían debía  transformar al ser humano y transcender más allá de un periodo de tiempo determinado.

viernes, 16 de agosto de 2013

EL Plan de Marketing en la Empresa


http://www.tecicomp.com/venezuela/sistemas/wp-content/uploads/2011/08/empresa.gif 


El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. En su puesta en marcha quedarán fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el área del marketing, para alcanzar los objetivos marcados. Éste no se puede considerar de forma aislada dentro de la compañía, sino totalmente coordinado y congruente con el plan estratégico, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones con respecto al plan general de la empresa, ya que es la única manera de dar respuesta válida a las necesidades y temas planteados.

martes, 13 de agosto de 2013

DIPLOMADOS ECADEH: La capacitación como pieza clave de tu éxito profesional

¿Cuántas habilidades podemos tener y no sabemos explotarlas? ¿Cuánto conocemos de estrategias, de herramientas empresariales, de gestión del talento humano? Cada persona es un ente dotado de productividad y depende de cada uno ser rentable y vendedor de sí mismo.
En ECADEH nos preocupamos por ti como profesional, como persona, por tu presencia e imagen en el clima laboral de tu empresa. A través de dos Diplomados te damos la clave:
  • “Marketing y Gestión Profesional de Ventas”, que inicia el 24 de agosto con una duración de cinco meses. Serán seis módulos didácticos dictados por profesionales de cada rama del tema.

    - MOD I: Taller de socialización / Fundamentos del Marketing
    - MOD II: Investigación de mercado / Inteligencia comercial
    - MOD III: Estrategias de marketing y promoción / Estrategias del producto
    - MOD IV: Comportamiento del consumidor / Tipos de clientes
    - MOD V: Marketing de relaciones / Servicio al cliente
    - MOD VI: Gestión de ventas / Selección y capacitación de vendedores
  • “Gestión del Talento Humano y Desarrollo Organizacional”, que inicia el 07 de setiembre, igualmente con seis módulos auto – instructivos, más un taller magistral.

    - MOD I: Cultura organizacional y toma de decisiones
    - MOD II: Gestión por compentencias y desarrollo del talento humano
    - MOD III: Comunicación organizacional, imagen y protocolo ejecutivo
    - MOD IV: Gestión de la calidad de servicio y atención al usuario
    - MOD V: Perfil psicológico y desarrollo de competencias emocionales
    - MOD VI: Redacción gerencial, organización y administración de archivos
    - TALLER: Taller Magistral de integración y liderazgo
Horarios:

Sábados de 3:00 p.m. a 8:00 p.m.
Domingos de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lugar:
Centro de Idiomas de la UNT (CIDUNT)
Inversión por Diplomado:
Matrícula > S/.50.00
05 cuotas mensuales de S/.100.00
Certificación > S/.50.00
Pagos en cuentas:
Banco de Crédito BCP: Cta. Cte. N° 570-1895509-0-28
Banco de la Nación: Cta. Ahorros N° 04034467094
Certificación:
A nombre de la Universidad Nacional De Trujillo, Facultad de Ciencias Sociales – CEPRODE.
Peso académico:
Son 540 horas académicas que equivalen a 27 créditos por Diplomado.
Informes:
Av. Carrión #589 Oficina 302
990087085 - #990087085 – 206103
ecadehsrl@yahoo.es

fb.com/Ecadehcp

viernes, 19 de julio de 2013

Inteligencia emocional aplicada al trabajo

Una de las principales dudas que se generan en el ambiente laboral es por qué algunas personas son exitosas y otras no, independientemente de su inteligencia. Goleman, un psiquiatra dedicado al estudio de las emociones, responde que las personas brillan más por sus habilidades emocionales que por sus capacidades matemáticas. La prueba está en que todos conocemos a alguien que no sabemos “Cómo hizo para llegar allí”, y a veces aquel compañero de clase tan inteligente no tuvo en su vida tanto como lo esperado.

Existen muchas evaluaciones que miden el cociente emocional, pero si usted aprende a ser un buen observador, puede basarse en los 5 pilares que Goleman indica para tener un buen nivel de CE e identificarlos en cada persona de su entorno.

1. Auto conciencia

Es la capacidad de un individuo de conocer el manejo y control que tiene de sus propias emociones, habilidades y fortalezas. Pero también se refiere al conocimiento de qué habilidades y capacidades reconocen los otros en él.

Una persona que conoce qué manejo tiene de sus emociones, podrá controlar sus desbordes emocionales, evitarlos o utilizarlos en provecho propio.

Lamentablemente, en nuestras organizaciones existe una tendencia a pensar que el hecho de tener personal por debajo en el organigrama da derecho a explotar emocionalmente con exabruptos. La verdad es que entre los empleados lo único que existirá es el comentario de que su jefe está loco, y por lo tanto no darán crédito de lo que se les diga en ese momento de furia.

2. Auto regulación

Llamamos autorregulación a la capacidad de una persona de aprender, en base a la meditación de las experiencias vividas, el mejor manejo de los impulsos emocionales.

Autorregular es repasar lo que pasó, analizar sobre mis acciones y los resultados que obtuve, y elaborar una respuesta distinta para la próxima vez. Las personas que no autorregulan es probable que cometan dos veces el mismo error emocional.

Los selectores de personal buscamos gente a la que le hayan pasado cosas, las haya asumido y pueda seguir adelante. Autorregular o madurar, son en realidad sinónimos.

3. Auto motivación

Es la capacidad de encontrar una motivación interna independientemente de la circunstancia o de los factores externos. Sin esa “fe” en uno mismo, resulta difícil poder convencer a otros de que uno podrá lograrlo.

La automotivación es una actitud ante la vida y no pueden enseñarse en la madurez si no es a través de una muy efectiva terapia.

4. Empatía

Ser empático implica entender al otro, poder sentir o al menos imaginarse lo que siente el otro. En términos de inteligencia emocional, es la capacidad de reconocer y prever el impacto de mis acciones sobre la inteligencia emocional del otro y fundamentalmente, es la valorización de ese impacto. Decirlo parece sencillo, pero nuestras organizaciones están llenas de conductas no empáticas.
Esto implica pesar las palabras con la misma balanza con la que lo pesará nuestro interlocutor.



5. Habilidades sociales

Todos poseemos habilidades sociales, pero una persona contará una ventaja competitiva si es capaz de relacionarse efectivamente con los otros para lograr inducirlos a la acción o pensamiento requerido.

Las reacciones de los demás ante nuestras propias acciones se aprenden desde la familia y se “practican” o ponen a prueba durante toda nuestra infancia. Mejorar las habilidades sociales requiere observación y práctica, pero por sobre todo, lo que más sirve es aprender de quienes las manejan a la perfección.

Una amiga me enseñó la frase “Se hace bien lo que se practica, por eso ¡cuidado con lo que practicas!” y es realmente cierto. Si practicamos ser hostiles, seremos expertos en hostilidad. Si practicamos la amistad, seremos expertos en relaciones sanas. Si practicamos la impaciencia, seremos expertos impacientes. ¡Cuidado con lo que se practica!

Seis Fundamentos del Marketing en Redes Sociales




1. Lo que tus clientes dicen es importante:
 Seamos sinceros. Vivimos en un mundo lleno de anuncios y ya no confiamos en lo que una marca dice de sí misma… pero sí confiamos en lo que dicen nuestros amigos. Por esta razón muchas personas están dispuestas a probar algo nuevo partiendo de lo que dicen sus amigos en redes sociales.
Algunos llaman a esto publicidad “de boca en boca”, otros más recomendaciones “de par en par”. No importa cómo lo llames, pero hacer que la gente te recomiende puede ser un largo camino para impulsar negocios nuevos y los ya existentes.
 2. Las recomendaciones en línea se traducen en ventas para tu negocio:
Bueno o malo, la gente está influenciada por sus amigos. Esto se traduce en que las recomendaciones de un amigo sí tienen un impacto significativo en las decisiones de compra.
¿Qué tan grande es este impacto? Según un estudio de MarketingProfs, 73% de los participantes de EU sabía de un producto por medio de la red y el 51% lo adquirió con base en las recomendaciones en línea. 
3. Hoy en día, debes proveer a tus clientes una gran experiencia con tu producto: 
Las redes sociales proporcionan a cada persona una plataforma para compartir sus pensamientos y opiniones con amigos y otros consumidores.
  •  Si les proporcionas una gran experiencia de cliente, las personas en las redes sociales te recompensarán con comentarios positivos, que avalen tu producto y atraigan nuevos clientes a tu negocio.
  • Si un cliente tiene una experiencia menos que perfecta, las redes sociales te lo dejarán saber. ¡Pero eso no es tan malo! Siempre y cuando aproveches la oportunidad para responderles y utilizar esa retroalimentación constructiva para mejorar el servicio que das.
Nota: no existe una cura en mercadotecnia para sanar el mal servicio proporcionado a un cliente. 
4. El permiso es clave: 
En un mundo lleno de mercadotecnia ruidosa y estresante, las estrategias basadas en el permiso por parte del cliente son –sin duda alguna– una poderosa herramienta para sobresalir.
En otras palabras, obteniendo el consentimiento de tus clientes existentes y potenciales a para contactarlos  con mensajes de marketing, éstos estarán más receptivos a responder a tus ofertas, más dispuestos a compartir con sus amigos y menos propensos a ignorarte o considerar tus mensajes como spam.
El consentimiento viene en muchas formas:
  • Opt-in con una dirección de correo electrónico
  • “Me gusta” en Facebook
  • Seguimiento de Twitter
  • Conexión en LinkedIn
  • Asistencia a un evento
Este “permiso” es parte de lo que hace tan poderoso al correo electrónico y al marketing en redes sociales. ¡El permiso es bueno para el negocio! Quienes gustan de una marca en Facebook, la siguen en Twitter o se suscriben a su boletín electrónico, es seguro que están más dispuestos a comprar y recomendar. 
5. En redes sociales tienes que escuchar y responder: 
Para ser un buen conversador, se necesita ser un gran oyente. La mercadotecnia en redes sociales consiste más en escuchar y responder, que únicamente en lanzar un mensaje. Es esencial que monitorees lo que la gente dice sobre ti y acerca de ti, tu industria, tus áreas de especialización y tus competidores. No te preocupes, te mostraremos lo fácil que es controlar tus conversaciones en línea.
También tienes que ser receptivo –ya sea para responder directamente a la pregunta o sugerencia de un cliente– o para unirte a una discusión donde puedes compartir tus conocimientos.
Recuerda: Para construir relaciones en redes sociales no necesitas hablar un idioma específico de “social media”, ¡basta con ser tú mismo! Habla en las redes de la misma forma que lo haces en la vida real.
6. Las redes sociales requieren compromiso 
No te preocupes, no tienes que darles un anillo o pedir su mano, pero al igual que en la vida real, construir una buena relación requiere tiempo y esfuerzo. Y –hay que aclararlo– ese esfuerzo no genera resultados inmediatos. Con el marketing en redes sociales, debes ser constante y paciente. Una relación sólida te traerá con el tiempo mayor fidelidad y promoción.
Para ser un vendedor eficaz en los medios de comunicación social necesitas:
  • Invertir tiempo en conversar (hablar y escuchar). Al menos de 10 a 20 minutos al día
  • Tener un plan para la creación de contenido
  • Encontrar las herramientas adecuadas que te ayudarán a ahorrar tiempo (¡nosotros podemos ayudar con eso!)
  • Asesoría en planificación de estrategias en redes sociales

miércoles, 12 de junio de 2013

SEMINARIO ECADEH: "Perfil Psicológico y Desarrollo de Competencias Emocionales"





Atención Piura!, Presentamos aquí nuestra nuevo seminario sobre "Perfil Psicológico y Desarrollo de Competencias Emocionales" dirigido a secretarias y Asistentes de Gerencia, asistentes sociales, psicológos y estudiantes de la especialidad (Sector Público y Privado)




Más info aquí


lunes, 3 de junio de 2013

Conócenos!

ECADEH es una Empresa Regional que tiene el compromiso de capacitar a técnicos y profesionales del Sector Público y Privado, a través de seminarios, cursos y diplomados.