Beneficios del marketing en redes sociales

Una táctica de maketing en redes sociales puede abarcar desde la producción de contenido para un blog o twitter, hasta el despliegue de muchas actividades que integren varias redes social, videos en youtube y blogs, lo importante es saber adaptarlas a las necesidades de cada empresa, de manera que mejorare su imagen y posicionamiento de marca, divulgue información rápidamente, sea más popular, pueda recolectar información estratégica sobre sus clientes, entre otros beneficios.

• Imagen de marca: La popularidad e imagen de marca se beneficia ampliamente ante los clientes pues la empresa se siente más cercana.
• Mayor cantidad de visitas: Una táctica de maketing en redes sociales bien orientada aumenta la visibilidad de la marca y el número de visitas hacia su página web.
• Alto índice de conversión: Una marca que interactúa con el usuario y logra hacerlo sentir cercano e importante, concreta más fácilmente nuevos negocios.
• Alcance: El uso de redes sociales se populariza cada vez más, por lo cual este medio es una manera importante de impactar una gran cantidad de personas.
• Difusión: El Marketing en redes sociales constituyen una de las maneras más rápidas y económicas de difundir algún tipo de información
• Recopilación de datos: Contar con una táctica en redes sociales es una excelente manera de recopilar información acerca del público objetivo de la marca.

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El marketing en la plataforma digital

La respuesta del usuario ante nuestro servicio tendrá efecto en la imagen de marca/empresa, sobre todo si epresa una opinión en redes sociales, ya que dentro de esta plataforma encontramos mayor tendencia a la difusión masiva e inmediata.

Es importante saber responder en redes sociales, pues la evaluación a la que nos sometemos en este entorno se intensifica con la interacción. La experiencia de marca que ofrecemos a nuestros seguidores debe incluir esa interacción, esa conversación que hará que ellos se sientan identificados con nosotros.

Para que nuestra respuesta-interacción sea eficiente, debemos tener en cuenta algunos puntos:

• Es muy importante responder dentro de una conversación.
• Si omitimos la respuesta, estaremos dejando posibilidad que nuestro seguidor que no nos interesa su participación.
• En redes sociales es mejor responder públicamente, dejando de lado los mensajes privados, ya que así generamos mayor presencia.
• Interactuar con nuestros seguidores les genera confianza.
• El objetivo debe ser llegar a la mente, corazón y decisión del usuario.

La opinión del usuario puede catapultar o sentenciar una propuesta de contenido, todo depende de quien identifique el antes, durante y después de las reacciones con el fin de aportar al desarrollo de la imagen digital de la empresa.

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El secreto de las promociones

¿Sabías tu que la persona compra por emoción, más no razón? La ciencia ha demostrado que si las personas perdemos el centro de nuestras emociones en nuestra mente, no solo perderíamos la habilidad para reír o llorar, sino que además seriamos incapaces de tomar decisiones. Los negociadores de las Empresas deben contagiar y transmitir emociones a sus potenciales clientes, con ello generan posicionamiento de su marca. Promociones exitosas • ALCANCE UNIVERSAL: Debe llegarle a todos los miembros del hogar. • VALOR AGREGADO: Diseñar promociones que generen valor al consumidor. • COMPROMETER PROVEEDORES: Involucrar a tantos proveedores como sea posible. • TENER UN PRINCIPIO Y UN FINAL: El cliente debe saber que si no aprovecha esos días, después no va a conseguir lo mismo. • PUBLICIDAD: Utilizar la mayor cantidad de medios de comunicación (adentro y afuera) Errores que nos hacen perder credibilidad • Hacer una promesa y no cumplirla. • Hacer promoción con productos que no tienen calidad. • Dejar por fuera la atención y el servicio. Todo entra por los ojos Provoca el acto de compra, utilizando una comunicación persuasiva, impulsada por fabricantes o distribuidores. Dale una imagen diferente a tu tienda, a la exhibición de tus productos, crea empaques nuevos e innovadores que nadie más lo tenga. Quizás no seas el único en un rubro, pero si puedes ser el mejor.

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DIPLOMADOS ECADEH: La capacitación como pieza clave de tu éxito profesional

¿Cuántas habilidades podemos tener y no sabemos explotarlas? ¿Cuánto conocemos de estrategias, de herramientas empresariales, de gestión del talento humano? Cada persona es un ente dotado de productividad y depende de cada uno ser rentable y vendedor de sí mismo.

En ECADEH nos preocupamos por ti como profesional, como persona, por tu presencia e imagen en el clima laboral de tu empresa. A través de dos Diplomados te damos la clave:

• “Marketing y Gestión Profesional de Ventas”, que inicia el 24 de agosto con una duración de cinco meses. Serán seis módulos didácticos dictados por profesionales de cada rama del tema.
  
  - MOD I: Taller de socialización / Fundamentos del Marketing
  - MOD II: Investigación de mercado / Inteligencia comercial
  - MOD III: Estrategias de marketing y promoción / Estrategias del producto
  - MOD IV: Comportamiento del consumidor / Tipos de clientes
  - MOD V: Marketing de relaciones / Servicio al cliente
  - MOD VI: Gestión de ventas / Selección y capacitación de vendedores

• “Gestión del Talento Humano y Desarrollo Organizacional”, que inicia el 07 de setiembre, igualmente con seis módulos auto – instructivos, más un taller magistral.
  
  - MOD I: Cultura organizacional y toma de decisiones
  - MOD II: Gestión por compentencias y desarrollo del talento humano
  - MOD III: Comunicación organizacional, imagen y protocolo ejecutivo
  - MOD IV: Gestión de la calidad de servicio y atención al usuario
  - MOD V: Perfil psicológico y desarrollo de competencias emocionales
  - MOD VI: Redacción gerencial, organización y administración de archivos
  - TALLER: Taller Magistral de integración y liderazgo

Horarios:

Sábados de 3:00 p.m. a 8:00 p.m.

Domingos de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Lugar:

Centro de Idiomas de la UNT (CIDUNT)

Inversión por Diplomado:

Matrícula > S/.50.00

05 cuotas mensuales de S/.100.00

Certificación > S/.50.00

Pagos en cuentas:

Banco de Crédito BCP: Cta. Cte. N° 570-1895509-0-28

Banco de la Nación: Cta. Ahorros N° 04034467094

Certificación:

A nombre de la Universidad Nacional De Trujillo, Facultad de Ciencias Sociales – CEPRODE.

Peso académico:

Son 540 horas académicas que equivalen a 27 créditos por Diplomado.

Informes:

Av. Carrión #589 Oficina 302

990087085 - #990087085 – 206103

ecadehsrl@yahoo.es

fb.com/Ecadehcp

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¿Cuales son los beneficios de una estrategia de marketing?

Aunque suena bien, la estrategia de negocios "si lo construyes, vendrán a ti" puede ser tan efectiva como cruzar tus dedos y esperar que los clientes vengan a ti. Proveer de un buen producto y publicidad no es suficiente para maximizar las ventas e ingresos. Una estrategia de marketing apunta a las mejores formas de obtener el mayor retorno de tus gastos en publicidad, promociones y relaciones públicas.

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La comunicación efectiva: una pieza primordial

La comunicación es una pieza indispensable para un buen clima laboral, sobre todo la forma y el modo en que el emisor decide dar su mensaje

TIPOS DE COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES


• Formal: Es la comunicación que se da mediante comunicados, sistemas de información interna (oficial), la que contienen las políticas y procesos establecidos, la ofrecida por los supervisores en forma jerárquica.

• Informal: Es la comunicación establecida por los propios empleados sobre lo que pasa en la organización.

 Comunica asuntos y situaciones reales o percibidas y no por eso es menos importante.
 Muchas veces es más fuerte que la formal.
 El ignorarla puede afectar el desarrollo de las organizaciones.

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

• Barreras Personales: Son interferencias de la comunicación que provienen de las emociones, los valores y los malos hábitos del individuo.
• Barreras físicas: Son interferencias de la comunicación que ocurren en el ambiente donde ésta se realiza.
• Barreras Semánticas: Las barreras semánticas surgen de las limitaciones de los símbolos a través de los cuales nos comunicamos, cuando el significado no es el mismo para el emisor que para el receptor.

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Requisitos del empleado y del cliente de hoy.

EL CLIENTE DE HOY:

·         Es informado, incrédulo, oportunista, indiferente, difícil.

·         Busca economía, credibilidad, calidad y equidad en el servicio.

·         Busca un aliado, un amigo sincero.

EL EMPLEADO DE AYER:

·         Es empírico, confianzudo, interesado. Desconoce su empresa y su compromiso.

·         Ve al cliente como una transacción. ¿Su trabajo? Una tortura.

EL EMPLEADO DE HOY:

·         Es honesto, enriquece, escucha, apoya, asiste, orienta e investiga.

·         Ofrece soluciones, emociones, establece relaciones gana – gana

·         Tiene amplio conocimiento para asesorar al cliente, colmar sus deseos y expectativas.

¿QUE BUSCA LA EMPRESA DE HOY?

·         INVESTIGAR: Al cliente, mercado y región.

·        CONOCER: El producto, competencia y aplicaciones.

·        COMPROMETERSE: Con el servicio, atención e inteligencia emocional

·         INNOVAR

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