Estrategias de Marketing: ¡Atención a la competencia!

Así como debemos estar siempre atentos a nuestro mercado o público objetivo, también debemos estar siempre atentos a nuestra competencia.

Debemos estar atentos a las estrategias o acciones que realice, así como a la aparición de nuevos competidores.

Dicha información nos permitirá reaccionar rápidamente, por ejemplo, diseñando estrategias que nos permitan hacer frente a las suyas, o tomando decisiones que nos permitan contrarrestar o aprovechar sus acciones.

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Marketing Creativo

“Como vender emociones y que nos compren marcas”

El marketing creativo no predica casi ninguna verdad universal salvo una: Hazlo diferente!

Hazlo diferente, una frase que en tan poco dice tanto, una frase conceptualmente muy poderosa y que tiene que ver con todos los factores que giran en torno al hecho de tener que tomar una decisión, sea la que sea, cuando sea, donde sea y para lo que sea.

Seguramente importantes decisiones que han cambiado el mundo del marketing en estas últimas décadas han tenido que ver con esta sencilla frase. Pongámosla por un momento en el pensamiento y la “consulta de almohada” la noche antes de tomar importantes decisiones, de personajes como Steve Jobs (Fundador de Apple), cuando se cuestionó que los computadores no tenían porque ser feos y que debían de ser más prácticos para que todo el mundo pudiera usar uno, o Larry Page y Sergey Brin (Fundadores de Google), cuando consideraron que debía de haber una forma de que en Internet cualquier cosa se pudiera encontrar con mayor facilidad o mejor dicho; que cualquiera pudiera encontrar cualquier cosa en Internet.

También están Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim (Fundadores de YouTube) y que simplemente detectaron la necesidad de compartir material audiovisual en Internet y lo hicieron posible de forma fácil y práctica, o Mark Zuckerberg y Eduardo Saverin (Fundadores de Facebook), que entendieron la importante necesidad que tenemos las personas de formar parte de las comunidades y de estar interconectados con facilidad, todo ello fundamentado en un incontrolable deseo de pertenencia y provocadora curiosidad.

¿Qué podrían tener en común estos talentosos empresarios con Gandhi, Abraham Lincoln, Nelson Mandela o Martin Luther King, por ejemplo?

Tal vez, que todos ellos se cuestionaron la manera de hacer las cosas en base al tradicionalismo y la inercia del cotidiano y todos pensaron que lo que hacían debía  transformar al ser humano y transcender más allá de un periodo de tiempo determinado.

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El sentido de la Libertad

El ser libre nos da la opción de decisión y debemos asumir responsablemente sus consecuencias.

EL SENTIDO DE LA LIBERTAD, por Miguel Ángel Cornejo

Soy libre para elegir mi destino y cualquiera que éste sea, yo soy el único responsable de la calidad de vida que poseo.
Soy libre para buscar permanentemente mi superación y soy responsable de mi estancamiento y mediocridad.
Soy libre para dedicar mis talentos al trabajo que elija y responsable si vivo en la frustración, renegando de lo que nunca quise hacer.
Soy libre para producir los bienes materiales que deseo poseer y único responsable por la frustración de no tenerlos.
Soy libre para elegir a la pareja con la que deseo compartir mi vida y soy responsable de su felicidad y realización.
Soy libre para decidir traer a otro ser humano al mundo y soy responsable de su formación y desarrollo.
Soy libre para compartir la amistad y soy responsable de la lealtad y sinceridad que les debo a mis amigos.
Soy libre para disfrutar plenamente todos los bienes de la creación y el único responsable de mi insatisfacción  y vacuidad.
Soy libre de soñar y dejar volar mi imaginación y único responsable de la frustración de tener una vida vacía sin estrellas que alcanzar.
Soy libre para hacer crecer mi espíritu a su plena realización y responsable de la estrechez de su horizonte.
Soy libre para elegir los ideales por qué luchar y responsable de la calidad del mundo en que yo decidí vivir.
Soy libre para amar a Dios y único responsable de cumplir con la misión histórica de mi creación.

Somos quienes somos porque así lo hemos querido. Superarnos está en manos de nuestra voluntad.

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El marketing en la plataforma digital

La respuesta del usuario ante nuestro servicio tendrá efecto en la imagen de marca/empresa, sobre todo si epresa una opinión en redes sociales, ya que dentro de esta plataforma encontramos mayor tendencia a la difusión masiva e inmediata.

Es importante saber responder en redes sociales, pues la evaluación a la que nos sometemos en este entorno se intensifica con la interacción. La experiencia de marca que ofrecemos a nuestros seguidores debe incluir esa interacción, esa conversación que hará que ellos se sientan identificados con nosotros.

Para que nuestra respuesta-interacción sea eficiente, debemos tener en cuenta algunos puntos:

• Es muy importante responder dentro de una conversación.
• Si omitimos la respuesta, estaremos dejando posibilidad que nuestro seguidor que no nos interesa su participación.
• En redes sociales es mejor responder públicamente, dejando de lado los mensajes privados, ya que así generamos mayor presencia.
• Interactuar con nuestros seguidores les genera confianza.
• El objetivo debe ser llegar a la mente, corazón y decisión del usuario.

La opinión del usuario puede catapultar o sentenciar una propuesta de contenido, todo depende de quien identifique el antes, durante y después de las reacciones con el fin de aportar al desarrollo de la imagen digital de la empresa.

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EL Plan de Marketing en la Empresa

 

El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. En su puesta en marcha quedarán fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el área del marketing, para alcanzar los objetivos marcados. Éste no se puede considerar de forma aislada dentro de la compañía, sino totalmente coordinado y congruente con el plan estratégico, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones con respecto al plan general de la empresa, ya que es la única manera de dar respuesta válida a las necesidades y temas planteados.

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El secreto de las promociones

¿Sabías tu que la persona compra por emoción, más no razón? La ciencia ha demostrado que si las personas perdemos el centro de nuestras emociones en nuestra mente, no solo perderíamos la habilidad para reír o llorar, sino que además seriamos incapaces de tomar decisiones. Los negociadores de las Empresas deben contagiar y transmitir emociones a sus potenciales clientes, con ello generan posicionamiento de su marca. Promociones exitosas • ALCANCE UNIVERSAL: Debe llegarle a todos los miembros del hogar. • VALOR AGREGADO: Diseñar promociones que generen valor al consumidor. • COMPROMETER PROVEEDORES: Involucrar a tantos proveedores como sea posible. • TENER UN PRINCIPIO Y UN FINAL: El cliente debe saber que si no aprovecha esos días, después no va a conseguir lo mismo. • PUBLICIDAD: Utilizar la mayor cantidad de medios de comunicación (adentro y afuera) Errores que nos hacen perder credibilidad • Hacer una promesa y no cumplirla. • Hacer promoción con productos que no tienen calidad. • Dejar por fuera la atención y el servicio. Todo entra por los ojos Provoca el acto de compra, utilizando una comunicación persuasiva, impulsada por fabricantes o distribuidores. Dale una imagen diferente a tu tienda, a la exhibición de tus productos, crea empaques nuevos e innovadores que nadie más lo tenga. Quizás no seas el único en un rubro, pero si puedes ser el mejor.

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DIPLOMADOS ECADEH: La capacitación como pieza clave de tu éxito profesional

¿Cuántas habilidades podemos tener y no sabemos explotarlas? ¿Cuánto conocemos de estrategias, de herramientas empresariales, de gestión del talento humano? Cada persona es un ente dotado de productividad y depende de cada uno ser rentable y vendedor de sí mismo.

En ECADEH nos preocupamos por ti como profesional, como persona, por tu presencia e imagen en el clima laboral de tu empresa. A través de dos Diplomados te damos la clave:

• “Marketing y Gestión Profesional de Ventas”, que inicia el 24 de agosto con una duración de cinco meses. Serán seis módulos didácticos dictados por profesionales de cada rama del tema.
  
  - MOD I: Taller de socialización / Fundamentos del Marketing
  - MOD II: Investigación de mercado / Inteligencia comercial
  - MOD III: Estrategias de marketing y promoción / Estrategias del producto
  - MOD IV: Comportamiento del consumidor / Tipos de clientes
  - MOD V: Marketing de relaciones / Servicio al cliente
  - MOD VI: Gestión de ventas / Selección y capacitación de vendedores

• “Gestión del Talento Humano y Desarrollo Organizacional”, que inicia el 07 de setiembre, igualmente con seis módulos auto – instructivos, más un taller magistral.
  
  - MOD I: Cultura organizacional y toma de decisiones
  - MOD II: Gestión por compentencias y desarrollo del talento humano
  - MOD III: Comunicación organizacional, imagen y protocolo ejecutivo
  - MOD IV: Gestión de la calidad de servicio y atención al usuario
  - MOD V: Perfil psicológico y desarrollo de competencias emocionales
  - MOD VI: Redacción gerencial, organización y administración de archivos
  - TALLER: Taller Magistral de integración y liderazgo

Horarios:

Sábados de 3:00 p.m. a 8:00 p.m.

Domingos de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Lugar:

Centro de Idiomas de la UNT (CIDUNT)

Inversión por Diplomado:

Matrícula > S/.50.00

05 cuotas mensuales de S/.100.00

Certificación > S/.50.00

Pagos en cuentas:

Banco de Crédito BCP: Cta. Cte. N° 570-1895509-0-28

Banco de la Nación: Cta. Ahorros N° 04034467094

Certificación:

A nombre de la Universidad Nacional De Trujillo, Facultad de Ciencias Sociales – CEPRODE.

Peso académico:

Son 540 horas académicas que equivalen a 27 créditos por Diplomado.

Informes:

Av. Carrión #589 Oficina 302

990087085 - #990087085 – 206103

ecadehsrl@yahoo.es

fb.com/Ecadehcp

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¿Cuales son los beneficios de una estrategia de marketing?

Aunque suena bien, la estrategia de negocios "si lo construyes, vendrán a ti" puede ser tan efectiva como cruzar tus dedos y esperar que los clientes vengan a ti. Proveer de un buen producto y publicidad no es suficiente para maximizar las ventas e ingresos. Una estrategia de marketing apunta a las mejores formas de obtener el mayor retorno de tus gastos en publicidad, promociones y relaciones públicas.

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La comunicación efectiva: una pieza primordial

La comunicación es una pieza indispensable para un buen clima laboral, sobre todo la forma y el modo en que el emisor decide dar su mensaje

TIPOS DE COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES


• Formal: Es la comunicación que se da mediante comunicados, sistemas de información interna (oficial), la que contienen las políticas y procesos establecidos, la ofrecida por los supervisores en forma jerárquica.

• Informal: Es la comunicación establecida por los propios empleados sobre lo que pasa en la organización.

 Comunica asuntos y situaciones reales o percibidas y no por eso es menos importante.
 Muchas veces es más fuerte que la formal.
 El ignorarla puede afectar el desarrollo de las organizaciones.

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

• Barreras Personales: Son interferencias de la comunicación que provienen de las emociones, los valores y los malos hábitos del individuo.
• Barreras físicas: Son interferencias de la comunicación que ocurren en el ambiente donde ésta se realiza.
• Barreras Semánticas: Las barreras semánticas surgen de las limitaciones de los símbolos a través de los cuales nos comunicamos, cuando el significado no es el mismo para el emisor que para el receptor.

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Diplomado: "Gestión del Talento Humano y Desarrollo Organizacional"

ECADEH anuncia el Diplomado: 

"Gestión del Talento Humano y Desarrollo Organizacional". 

Con el objetivo de:

• Desarrollar competencias  de gestión estratégica en las áreas de  Administración, Gerencia, Recursos Humanos e  Imagen Institucional.
• Desarrollar en los participantes capacidades y habilidades para lograr mejores  niveles de calidad dentro de las organizaciones de la cual son parte.         
• Revalorar y redefinir la imagen e identidad personal , orientado a  la fidelización del cliente.

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Requisitos del empleado y del cliente de hoy.

EL CLIENTE DE HOY:

·         Es informado, incrédulo, oportunista, indiferente, difícil.

·         Busca economía, credibilidad, calidad y equidad en el servicio.

·         Busca un aliado, un amigo sincero.

EL EMPLEADO DE AYER:

·         Es empírico, confianzudo, interesado. Desconoce su empresa y su compromiso.

·         Ve al cliente como una transacción. ¿Su trabajo? Una tortura.

EL EMPLEADO DE HOY:

·         Es honesto, enriquece, escucha, apoya, asiste, orienta e investiga.

·         Ofrece soluciones, emociones, establece relaciones gana – gana

·         Tiene amplio conocimiento para asesorar al cliente, colmar sus deseos y expectativas.

¿QUE BUSCA LA EMPRESA DE HOY?

·         INVESTIGAR: Al cliente, mercado y región.

·        CONOCER: El producto, competencia y aplicaciones.

·        COMPROMETERSE: Con el servicio, atención e inteligencia emocional

·         INNOVAR

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